geen items
Totaal:
€ 0,00
Verzenden & Retourneren

Verzending

Uw bestelling zal geleverd worden door PostNL, DHL of de Klok Logistics. In uw e-mail ontvangt u en pakbon met een klikbare track and trace code zo kunt u u bestelling volgen.

Bij levering wordt u verzocht om te tekenen voor ontvangst.

Retourvoorwaarden

Indien u een artikel wilt retourneren dient u dit binnen 5 werkdagen te doen. Als er geen afwijkende afspraken zijn gemaakt ontvangt u na ontvangst van de goederen een creditnota. Zorg er altijd voor dat er een pakbon/kaartje inzit met een referentie zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen behandelen.

Voorwaarden

- De artikelen moeten ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking zitten.

- De artikelen mogen niet bedrukt zijn tenzij wij dit op voorraad houden voor u.

- Gebruik altijd een verpakking waar u de artikelen in verstuurd om te voorkomen dat er plakbandresten op de originele verpakking terecht komen, gelieve ook niet te schrijven op de originele verpakkingen.

Uitzonderingen die niet teruggestuurd mogen worden:

- Producten die beschadigd zijn (tenzij deze beschadigd afgeleverd zijn)

- Speciaal voor u bestelde producten (artikelnummer begint met een 9,‘w’, ~ of SP )

- Producten die voor u op maat zijn gemaakt

- Producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden ( denk hierbij aan oordopjes e.d.)

- Softwarepakketten of toner en inktcartridges waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking geopend is.

Verkeerd besteld

Bij verkeerd besteld geldt dat alleen artikelen die nog in de originele verpakking zitten en ongebruikt zijn geretourneerd kunnen worden.
Wanneer u een artikel wilt retourneren die u zelf verkeerd besteld heeft, neem dan altijd eerst contact met ons op hetzij het invullen van bovenstaand formulier of per telefoon of e-mail.Voor de administratieve verwerking van retouren betreft verkeerd besteld wordt 10% retourkosten berekend dit wordt van de aankoopprijs afgehaald.

De artikelen kunt u retour sturen naar:

OfficeTotaal.com - Antwoordnummer 11132 - 5200 VC 's-Hertogenbosch (postzegel niet nodig)